四周 Pilot 要你做什么？
四件事，都不重：约定那个真正要紧的购买问题；指给我们你控制的公开材料；对唯一那处改动建议，批准或者不批；事后把你看到的讲给我们。
窗口里的其余部分——观察、诊断、写受控改动、验证、定级——我们来做，你来读。
每一项是做什么用的
- 约定的问题是窗口的锚：后面每一步都挂在它上面。
- 你的公开材料是工作面——你的系统我们不碰，你客户的任何信息我们也不要。
- 批准是控制点：它是唯一让事情真的发生的动作。
- 你事后看到的是证据的一半：有些经营结果，只有站在你那一侧才看得见。
它如何收尾
以一份写明证据等级的书面报告收尾，外加一个真实的选择：继续、暂停、放弃，或者扩大。等级常常不高，报告也就这么写——这是方法在起作用，不是窗口白费了。
完整范围、包括刻意不碰的部分：Pilot 页。
这个答案不主张什么
- 四周框住的是工作量，不是真相：有些问题到窗口结束仍然悬着，报告就让它悬着。
- 这里没有价格，没有进度承诺，也没有服务水平。窗口覆盖什么写得清楚；具体哪一周做什么，不写。